Верхний уровень (в составе систем управления теплоснабжением Диспетчерского центра) – серверное и телекоммуникационное оборудование АСУТ, осуществляющие сбор, обработку, отображение и хранение данных, поступающих от контроллеров среднего уровня, а также общее управление системой теплоснабжения, и АРМы операторов Диспетчерского центра системы централизованного теплоснабжения теплового узла. Верхний уровень обеспечивает стратегическое планирование, аналитику и принятие важных решений по оптимизации отопления.